新加坡南洋理工大学（NTU Singapore）的临床科学家发现，心理健康聊天机器人能够有效地与忧郁症患者进行对话，并协助缓解他们的症状。灵芝怎么种植湖南省康复医院：5、注意关怀老年人晚年由于家庭及社会环境变迁等因素的影响，会表现出不同性质上的行为障碍，如孤独感多疑感、自卑感、抑郁感、情绪不稳等。蜂蜜结晶好还是不结晶好湖南省康复医院：如疼痛起于眶下神经时，则向下眼险、鼻翼及上唇部放散；起于三叉神经第二支时，则向下颜、下唇部、额部放散；起于眶上神经时则向同侧额部及上险部放散。养胃食谱
根据世界卫生组织（WHO）的数据，忧郁症影响全球 2.64 亿人，其中一半未得到诊断和治疗。
心理健康问题仍然存在很多汙名，COVID-19 大流行也显着增加了受影响的人数。在全球範围内，医疗保健系统正在努力应对心理健康服务日益增长的需求，包括聊天机器人在内的数位健康工具可以为不愿意就医的人提供及时的照护。南洋理工大学医学院人口健康科学中心主任 Josip Car 博士指出，透过这项研究，我们展示了聊天机器人如何被使用，以及它们如何参与治疗性对话。据了解，聊天机器人是模拟人类对话的程式，它们越来越常被应用于医疗保健，以协助管理忧郁和焦虑等心理健康状况以及整理幸福感。美国 2021 年进行的一项调查发现，22% 的成年人使用过心理健康聊天机器人，近一半 （47%） 的人表示，如果需要，他们会有兴趣使用。这项发表在《情绪障碍期刊》（Journal of Affective Disorders）的研究，是最早分析使用者与聊天机器人对话以评估其有效性的研究之一。研究人员分析了来自手机 App 商店的 9 个心理健康聊天机器人，其中 5 个至少有 50 万次下载， 4 个是免费的，其他需要订阅或一次性购买才能使用。南洋理工大学的研究团队透过脚本化的使用者角色对这些聊天机器人进行了评估，这些脚本使用者角色是为了反映不同的文化、年龄和性别而创建的，也表现出不同程度忧郁症状的行为。所有聊天机器人都与使用者进行富有同理心和非评判性的对话，并透过心理师和谘商师常用的心理治疗技巧练习提供支持和指导。聊天机器人支持心理健康的自我管理研究团队运用内容分析技术评估了聊天机器人回应的品质和有效性、个人化程度、支持忧郁症患者自我管理的适当性，以及它们如何向使用者传达同理心。研究也调查了聊天机器人如何引导使用者参与或完成提升情绪的活动，以及如何监测情绪和管理自杀风险。研究人员表示，所有的聊天机器人都表现出一种「教练式」的个性，令人鼓舞和激励。然而，他们的分析表明，虽然聊天机器人可以与使用者进行善解人意的对话，但无法提供个人化的建议，这个发现可能有助于应用程式开发人员设计未来的聊天机器人。南洋理工大学医学院研究员 Laura Martinengo 博士说，聊天机器人还不能提供个人化的建议，也没有办法提出足够的个人问题，这可能是为了避免破坏使用者的隐私与匿名性。不过对于有需要的人来说，这些聊天机器人仍然是有用的选择，因为对于某些人来说，与机器交谈可能比与人类交谈更容易。虽然聊天机器人能支持忧郁症和其他心理健康问题的自我管理，但研究人员表示，需要进一步的研究来改善聊天机器人识别有自杀风险的患者，并评估聊天机器人所主导心理健康介入措施的长期有效性。文／孙珞轩、图／杨绍楚1.参考文献：Evaluation of chatbot-delivered interventions for self-management of depression: Content analysis延伸阅读心理问题与肠道健康息息相关！研究：肠道细菌可能影响忧郁症状忧郁症是成人最常面临的心理健康问题！关于忧郁症的 5 大迷思与可能忽略的症状寻求医疗协助的同时也要懂得自助！改善忧郁症的 9 种生活方式